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J'aimerais pouvoir payé mon mois car mon paiement a échoué... comment faire svp?

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myriam M. #32908
myriam M. #32908 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
L'argent est disponible maintenant

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  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,901 ✭✭
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    Bonjour Myriam

    Accédez à votre forfait puis à votre mode de paiement. Si vous voyez le bouton "Effectuer un paiement maintenant", cliquez pour effectuer un paiement manuel et votre service sera rétabli dans les 2 heures.

    En cas de problème, vous pouvez contacter le support Fizz par clavardage de 8h à 21h
    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

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