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Pourquoi j’ai pas le versement de ma prime de référence du juillet 202?

Pourquoi j’ai pas le versement de ma prime de référence du juillet 2020?

eric
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Bonjour Eric,
avez vous verifier si la personne est encore avec Fizz?

Pour suivre l’état de vos invitations et connaître le montant de la prime de référence que vous recevrez (ou des primes si plusieurs de vos amis ont activé leur forfait avec votre code de référence):

1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Sélectionnez Primes de référence.

Vos primes de référence sont utilisées selon les besoins. Nous appliquons le total reçu de vos primes de référence à votre paiement mensuel. Si le montant de votre paiement est inférieur au total reçu grâce à vos primes de référence, il se pourrait donc fort bien que vous n’ayez rien à payer pour votre forfait. Tout montant résiduel de vos primes de référence (le solde) sera alors appliqué à votre prochain paiement.

Pour consulter votre Historique de transactions:

1- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2- Sélectionnez le forfait que vous aimeriez vérifier (si vous en avez plus d’un).
3- Cliquez sur le bouton Historique des transactions.
4- De là, vous verrez le sommaire complet de vos paiements et transactions.

Si vous cliquez sur une des transactions, vous verrez votre reçu et le montant correspondant aux primes de référence appliquées.


source: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevo...

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Isabelle
Isabelle

Isabelle

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Après explications de Mike
Je vous conseil dans discuté avec fizz via la bulle de clavardage ou via messenger de leur page Facebook si ce n'est pas réglé

Si vous avez référé quelqu’un en juillet il faudra attendre que cette personne paie sa 3eme facture pour que vous ayez le 40$ dans votre compte. Mais vous pouvez déjà le voir sous RÉFÉRENCE en attente.