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changer adresse mail?
Options
Marion G. #32095
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
changer d'adresse mail et de numero de telephone suite a un piratage
16
Meilleure réponse
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Bonjour
Pour changer le courriel associé vous devez contacter le support.
Pour le numéro de téléphone vous pouvez le faire vous même
https://fizz.ca/fr/faq/obtenir-un-nouveau-numero-de-telephone
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/obtenir-un-nouveau-numero-de-telephone
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.3
Réponses
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Pourquoi ne pas prendre une adresse courriel Gmail ou outlook.com ?
En prenant une adresse Fizz ou de n'importe quel fournisseur de services Internet, le divorce est toujours douloureux quand vous trouvez une meilleure offre ailleurs ;-)2 -
Bonjour Marion,
Navrée d'apprendre cela. Suite à mes validations, je constate que vous avez suivi les conseils de nos membres et vous avez contacté notre support afin d'effectuer le changement de l'adresse courriel. Je vous remercie pour votre collaboration.
Passez une excellente journée!
-Adriana0
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