Cette question a été résolue

Il m'est impossible de supprimer ma première carte de crédit... qui n'est plus valide. Je fais quoi ?

Je souhaite juste une réponse a ma question ?
Votre mode de fonctionnement est vraiment gossant !

Martin
Martin

Martin

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Martin,
Avez-vous associé votre nouvelle carte à tous vos forfaits Fizz.
Cette étape est bien importante:
Pour chacun de vos forfaits Fizz:
Cliquez sur: Mon forfait
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur : Mode de paiement
Cliquez sur: Gérer/mode de paiement
et associer votre nouvelle carte de crédit.
Ensuite,
Retourner à la section: Mon Profil de votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mode de paiement
Et supprimer l'ancienne carte de crédit non valide.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Je crois savoir pourquoi, il faut entrer les nouvelles données de votre carte mais le plus important. Il faut assigner (défaut ) la nouvelle carte à chaque forfait valide. Par la suite vous pourrez l'effacer

Hurlenfer
Hurlenfer

Hurlenfer

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Bonjour

J'ai ajouter ma nouvelle carte de crédit avant hier car mon ancienne expirais dans 1 mois et tout a tres bien fonctionner , il faut rentrer la nouvelle carte et ensuite enlever l'ancienne , normalement elle devrais se mettre par défault automatiquement