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Modem installé hier, testé ajd. Vitesse insuffisante, nv forfait commandé. Possible d'en bénéficier

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ginfizz
ginfizz Messages 5 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, un mois c'est long à attendre quand on désire passer de 15 mbs à 60 mbs, surtout quand ça fait à peine 24h qu'on teste le système... Il y aurait moyen d'augmenter la vitesse à 60 mbs dès maintenant?

Meilleure réponse

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
    Réponse ✓
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    Marie-Claude pendant la pandémie les changements de vitesse devrait être assez rapide. Contactez Fizz pour être sûre du changement rapide.
    Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca
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