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pourrais je interchanger les bonus des deux ligne téléphonique fizz
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Mohamed B. 31265
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour,
J'ai deux ligne téléphoniques fizz, j ai activé 750 Mo sur la première et 250Mo sur la deuxième, pourrais je interchanger les deux bonus entre les deux ligne?
Merci
J'ai deux ligne téléphoniques fizz, j ai activé 750 Mo sur la première et 250Mo sur la deuxième, pourrais je interchanger les deux bonus entre les deux ligne?
Merci
7
Meilleure réponse
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Bonjour Mohamed
Désolé, vous ne pouvez pas interchanger 2 bonus actifs. Vous ne pouvez changer de bonus que lorsqu'il n'est pas utilisé.
Je suggère de ne faire qu'un seul changement à la fois. Vous pouvez supprimer un bonus (250 Mo ou 500 Mo) ce mois-ci. Ajoutez-le ensuite à l'autre plan pour le prochain renouvellement.
Si nécessaire, vous pouvez également transférer les données de votre forfait principal d'une ligne à l'autre: https://fizz.ca/fr/transfert-de-donnees1
Réponses
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Non, si vous avez seulement 2 bonus vous devez le retirer et attendre, donc vous perderez 2 mois1
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Selon mon analyse vous êtes au niveau 3 ou 4 dans les récompenses (vous avez deux cases des disponibles pour appliquer vos bonus).
Au niveau 4, vous gagnez le bonus de 1$.
Pour l’instant, c’est impossible de faire un swap, car vous n’a pas de bonus de données disponible. Vous devez les supprimer, attendre un mois, les appliquer comme vous voulez et attendre un autre mois pour son application.2 -
Vous devriez mettre la 2ieme ligne sur un autre compte comme cela vous pouriez vous donner du data de votre forfait!1
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