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Est-ce possible de désactiver une linge immédiatement sans attendre la fin du cycle (exemple cell perdu/volé)?

Je voudrais savoir si c’est possible de désactiver/suspendre une ligne immédiatement sans attendre la fin du cycle. Par exemple pour un téléphone perdu ou volé?

Vanessa
Vanessa

Vanessa

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Bonjour Vanessa,
Avec Fizz, vous pouvez annuler à tout moment votre forfait.

Pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre forfait, ne tardez pas à aller dans votre compte afin d’y remplir le formulaire suivant : Signaler le vol ou la perte d’un téléphone/d’une carte SIM.
Avisez Fizz sur-le-champ du vol ou de la perte afin que l’utilisation de votre forfait soit suspendu , suivez ces directives https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile

Pour contacter Fizz https://fizz.ca/fr/nous-contacter

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Autres réponses

Oui mais :
Vérifiez avant si vous pouvez localiser le téléphone
Facile sur iPhone, si pus avez paramétrer et tester avant
il y a aussi sur Google ou des applications comme Tile qui peut vous donner vos dernières position

Ham_stark
Ham_stark

Ham_stark

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Oui, c’est possible de signal la perte ou vol du téléphone à partir d’un formulaire de contact dans votre compte client Fizz