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Il reste 500 mo sur un fortait il nous sommes pas capable de se connecter au réseau. Pourquoi , il r
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Caroline R. #31660
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Pourquoi, on ne peut pas utiliser les données restantes ?
21
Réponses
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Caroline dites-nous en plus..avez-vous un forfait avec données? Ou voyez-vous ces 500 Mo? Avez-vous déjà utilisé les données?3
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Pour régler les APN si vous n’avez jamais utilisé vos données voici https://fizz.ca/fr/faq/quels-sont-les-parametres-reseau-de-fizz-apn4
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Parlez-vous peut-être d’un cadeau de 500Mo de Fizz, si c’est le cas, il faut l’activer10
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Aller sur ce lien https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Et essayer de voir avec la foire aux solutions.
Si il vous reste des données, vous devriez pouvoir les utiliser !4 -
Bonjour Caroline,
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone?
Je vous conseille de visiter le lien suivant afin d'avoir quelque conseil: https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-acceder-internet-partir-de-mon-telephone
Si vous serez connecté à votre compte, vous pourrez accéder à la bulle de clavardage afin de régler ce souci ensemble.
Passez une bonne journée!
-Antonia1 -
Est-ce qu'il s'agit du cadeau de 500 Mo? Si oui, cliquez sur la carte verte pour l'activer...3
