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À Ham Stark : comment je fais pour vérifier ça vu qu'on ne peut parler à personne ? Merci
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Jennifer W. #28900
Messages 5 ✭✭
dans Mobilité
Comment on fait pour vérifier ?
16
Meilleure réponse
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Voici la guide que vous permet de savoir si votre téléphone est compatible avec Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles6
Réponses
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Bonjour Jennifer, pouvez-vous clarifier votre question svp.0
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Pour internet résidentiel vous simulez une commande et vous allez voir si sa fonctionne.
Si Vidéotron est dans votre secteur sa va marcher.0 -
Et pour le mobile consulter ce lien pour vérifier.
https://fizz.ca/fr/couverture?search=0 -
Jennifer vous vouliez savoir si votre téléphone est compatible? Voici
Quelles fréquences mon téléphone doit-il supporter?
Si vous utilisez un téléphone compatible LTE et qu'il est configuré en préférence réseau LTE:
Appels: L'appareil doit absolument supporter la fréquence HSPA 850 MHz ou 1900 MHz
Données mobiles: L'appareil doit absolument supporter la bifréquence 1700/2100 MHz (aussi appelée AWS ou bande IV)
Votre téléphone peut aussi supporter d'autres fréquences qui lui permettent de profiter du réseau LTE.
Si vous utilisez un téléphone qui ne permet que la configuration 3G ou préférence réseau HSPA:
Appels et/ou données mobiles: Le téléphone doit absolument supporter la bifréquence 1700/2100 MHz (aussi appelée AWS)
Donc oui...1 -
Jennifer, la meilleure façon de vérifier la compatibilité de votre appareil, est en contactant directement le support par ce lien
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Sauf si vous connaissez vraiment bien les caractéristiques de votre appareil, il est préférable d'avoir l'avis d'un employé1
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