Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

je viens de passer ma commande pour carte SIM je fais comment pour choisir mon forfait mobile mainte

Options
Shania B.
Shania B. Messages 1 ✭✭
je veux parler avec un agent svp

Meilleure réponse

  • Mastaiso
    Mastaiso Messages 835 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour Shania,
    Fizz est 100% en ligne. Une fois la carte sim reçu vous allez pouvoir choisir un forfait et activer votre ligne
    Bienvenue chez Fizz :)

Réponses

  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,619 ✭✭
    Options
    Bonjour.
    Connectez-vous à votre compte Fizz.
    Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
    À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
    Nos heures d'ouverture.
    Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.
    picto fb twitter
    Laissez-nous un message.
    Si la demande est trop forte, ou vous êtes tout simplement à l’extérieur de nos heures d’ouverture, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter. Nous vous reviendrons dès que possible, et cela vous permettra de ne pas perdre votre temps à attendre.
  • Pascal
    Pascal Messages 5,713 ✭✭
    Options
    Vous pouvez chatter avec un agent, mais pas parler. Fizz est un service 100% en ligne.

    Pour votre forfaits, c'est facile. Aller dans votre compte Fizz, ensuite à Forfait et choisissez votre forfait

    Bonne journée
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Options
    Shania.
    Fizz est 100% en ligne.
    Le service-client se fait par clavardage en ligne.
    C'est lorsque vous aurez reçu votre carte sim que vous pourrez activé votre carte sim et choisir un forfait mobile Fizz en vous connectant à votre compte Fizz.
    Bienvenue chez Fizz!
Cette discussion a été fermée.