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Qd je met carte Sim dans mon iphone 6, ca ne fonctionne pas, mais dans d'autres téléphones ca fonctionne. Je fais quoi?

mon amie a pris un forfait avec fizz, mais elle dit que la carte Sim ne marche pas dans son téléphone. J'ai le meme téléphone qu'elle (iphone 6) et je ne veux pas avoir le même problème

Léanne
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Limeverte
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Qu’est-ce qui ne marche pas exactement? Y a-t-il un message d’erreur? Si oui, c’est probablement que le téléphone est verrouillé avec une autre compagnie, mais il faudrait voir le message...
J’ai un iPhone 6 et pas de problème.
Avec iPhone, Fizz est compatible avec les modèle 5s et plus.

Mastaiso
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Bonjour Léanne,
Si le iPhone est déverrouillé et que ça ne fonctionne pas. Assurez-vous que le réseau mobile est sur automatique et que le LTE est activé dans réseaux mobile.(pas 2G ou 3G) Il peut prendre quelques minutes à trouver le réseau de Fizz.

Ham_stark
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Ma fille utilise un iPhone 6 déverrouillé et elle n’a aucun problème.

Fizz_Jock
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Contactez l’ancienne fournisseur pour vérifier si le téléphone est verrouillé

Léanne,
Moi aussi, je crois que votre téléphone est verrouillé.
SVP, veuillez contacter votre ancien fournisseur.
Celui-ci est tenu de déverrouiller votre téléphone gratuitement selon la loi.