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Comment ajouter des données
Options
Martin T. #27646
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Demeure introuvable sur votre site
38
Meilleure réponse
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Si vous avez un plan avec des données vous pouvez demander aussi ici pour un cadeau
Si vous voulez les acheter vous devez acheter un ajout
Pour acheter un Ajout :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2- Vous trouverez un sommaire d’utilisation pour tous vos forfaits.
3- Allez au forfait pour lequel vous achetez un Ajout.
4- Cliquez sur Choisir un Ajout.
5- Il y a trois catégories d’Ajout : Données, Appels/Textos et Appels Internationaux.
6- Choisissez l’Ajout et le montant désirés.
7- Vous pouvez choisir un Ajout par catégorie (Données, Appels/Textos, Appels Internationaux).
8- Pour les appels internationaux, inscrivez le pays que vous visiterez et consultez les Ajouts associés.
9- Sélectionnez votre mode de paiement, vérifiez votre sommaire et cliquez sur Confirmer la commande.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
Vous pouvez aussi changer le forfait, mais vous devez le faire min 48 heures avant le renouvellement et attendre le prochain cycle de facturation
https://fizz.ca/fr/faq/comment-ajuster-mon-forfait-mobile14
Réponses
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Bonjour Martin,
regarde la partie 4 de l'abc des forfaits
https://fizz.ca/fr/faq/labc-des-forfaits-mobiles-fizz
ajouter des données https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
en espérant avoir répondu a votre question
gby5 -
Martin,
Vous devez vous connecter à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait (mobile)
Cliquez sur l'onglet :Ajout en bleu
Choisir le ou les ajouts désirés et confirmer la commande.
Voir:
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter4 -
C'est facile sur ton compte en ligne3
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Tu peux ajouter pour un besoin spécifique, dans ton compte, gérer, puis ajouts. En plus, ça te donne une badge. Sinon, tu peux suivre les indications pour demander des données si tu veux économiser pour ce mois-ci et peut-être augmenter ton prochain forfait (à compter du prochain mois)3
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Il y a toute sortes de façon d’ajouter des données...
1. Vous manquez de données de façon ponctuelles et vous voulez en ajouter pour vous rendre jusqu’à la fin de votre mois: allez dans « forfaits », « Gérer mon forfait » puis « ajout ».
(L’ajout sera valide jusqu’à la fin de votre cycle et le cycle suivant.)
2. Si cela arrive souvent que vous manquez de données et que vous voulez modifier votre forfait:
Allez dans « forfaits », « Gérer mon forfait » puis « modifier mon forfait ». Il faut le faire au minimum 48 h avant le début du nouveau cycle de paiement et le nouveau forfait prendra effet dans ce nouveau cycle de paiement.
3. Si vous avez reçu un « cadeau » (petite carte verte), cliquez dessus pour l’activer. Les données seront ajoutées à votre compte, habituellement pour une durée de 30 jours avant expiration.
4. Un autre membre Fizz peut vous donner des données. Il y a aussi des sites facebook d’échange de données. Voir les instructions pour donner ou recevoir les données dans la foire aux solutions.5
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