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Je ne peux plus faire d'appels ni en recevoir ?
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Antoine B. #31517
Messages 2 ✭✭
dans Mobilité
Depuis ce matin, j'essaie de faire des appels mais je ne semble pas avoir de réseau. Je suis dans le Vieux-Port de Québec.
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Meilleure réponse
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Bonsoir Antoine,
Navrée d'apprendre cela. Est-ce que le redémarrage proposé par Mastaiso vous a été utile? Suite à mes validations, une de mes collègues du support technique a envoyé cette situation vers notre équipe dédiée afin de faire plusieurs investigations. Nous vous reviendrons par courriel avec des nouvelles.
Je mets ma entière confiance dans votre bonne compréhension et patience.
Passez une excellente soirée!
-Adriana1
Réponses
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Avez-vous essayer de redémarrer votre appareil? Est-ce que votre forfait est actif, pas de paiement qui n'a pas passé?3
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Est-ce que votre forfait est toujours actif ?1
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