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Je ne peux pas faire d'appel ou envoyer des messages textes ?

je peux recevoir des appels et des messages textes, mais je ne peux pas faire un appel ou envoyer un message texte. J'ai payer mon compte en retard donc je n'avais plus acces aux appels et autres, mais quand j'ai fait le payement j'ai eu acces a mon 4G, mais pas a mes appels et message textes. le message que je recois est : Outgoing call barred.

shadee
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Autres réponses

Shadee cela peut arriver après un manque de paiement..mais après quelques heures ce n’est pas normal. Contactez Fizz
Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca

Olivier
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Je suis désolé

Olivier
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Mickael
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La meilleur solution serait de contacter le support.

Bonsoir Shadee,

Navrée d'apprendre cela. Suite à mes validations, je constate que vous nous avez mentionné par clavardage que tout était en ordre et que vous pouviez effectuer des appels et envoyer des textos. C'est bien le cas?

Tenez-nous au courant.
-Adriana