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je veux ajouter un service internet a un endroit ou le service existe deja, pouvez-vous le débloquer

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Benjamin B. #2588
Benjamin B. #2588 Messages 1 ✭✭
dans Internet
votre interface bloque mon abonnement, l'abonnement en cours a mon adresse expire a la fin du mois

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Réponses

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
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    Benjamin communiquez directement avec le service à la clientèle pour voir si ils pourront faire quelque chose pour vous.
    Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
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    Vous n'êtes pas le premier à faire face au même problème. Cette question revient beaucoup.
    Je vous invite à contacter le support :
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Whizz
    Whizz Messages 19,096 admin
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    Bonsoir Benjamin,
    Je vous remercie pour la confiance envers nos services. Comme K_Arm a mentionné déjà, il est nécessaire d'attendre que l'actuel locataire annule son abonnement et renvoie son modem vers nous. Une fois le modem reçu et information mise à jour dans notre système, vous pourrez vous abonner à l'adresse en question.
    Je mets ma entière confiance dans votre bonne compréhension et patience.
    Passez une excellente soirée!
    -Adriana
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