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garder le même numéro pas réussi ?
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guylaine M. #31278
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je suis abonné et je n'ai pas pu garder mon numéro et je veux abonné un autre cellulaire mais cette fois je veux vraiment garder le même numéro est si compliquer j'avais pas réussi la première fois et je n avais pas arrêter l autre forfait merci ?
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Meilleure réponse
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Bonjour Guylaine,
Il y a quelques situations ou nous ne pouvons transférer notre numéro de téléphone, je vous invite à vérifier celles-ci, en consultant cette fiche d’aide https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
Si par contre vous éprouvez des difficultés, vous pouvez clavarder avec Fizz en étant connecté à votre compte avec le lien ci-dessus.
Tout devrait bien aller!0
Réponses
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Guylaine non normalement cela se fait très facilement. Le système va vous demander si vous voulez un nouveau numéro ou faire transférer le vôtre. Si ce dernier est actif il n’y a pas de problème. Voici le guide. https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz3
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