Cette question a été résolue

Je revenais pour vous faire part de mon expérience, de passer de 60 à 120 pour l'internet, mais...?

Bonjour!

... quelqu'un a décidé de choisir la "meilleure réponse" à ma place; je n'en reviens pas ...

(Mon sujet est donc fermé!!!!!!!)

Alors, je viens de signaler la situation aux administrateurs.

À suivre...

Bonjour Claude,
Je pense exactement comme vous et je vais en rajouter par dessus!

Les modérateurs du forum ferment les questions sans qu’il y est eu aucune réponse!
Les modérateurs ne répondent pas souvent aux questions d’ordre général qui leur sont adressés!
Les modérateurs répondes quelquefois à une question déjà fermer qui est d’ordre général plusieurs jours ou semaines après!
J’ai une question est en cours de modération depuis 9 jours. Elle sera visible dès validation par l'administrateur. Est-ce normal!!!
Il y a encore plein de questions qui sont ouvertes et date de plusieurs mois!

Vous pouvons changer la meilleure réponse si elle ne vous plait pas, mais vous ne pouvez réouvrir votre question.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Nathalie
Nathalie

Nathalie

User level
Niveau
1
122 / 750
points

Je serais tout de même curieuse de connaître votre verdict du 60 vs 120 si vous voulez bien nous partager votre expérience

Rebonjour!

Je suis maintenant très occupé; alors, je reviendrai dès que possible...
Je trouve EXTRÊMEMENT déplorable ce qui a été fait avec mon sujet et non DLB, je n'en recommencerai pas un autre (perte de temps).
Si vous vous attendez toujours à ce que les gens répondent dans la même journée, eh bien... (ll y a des gens qui ont autre chose à faire dans la vie, n'est-ce pas!)

Je n'accepte pas cette façon de faire, manquant totalement de respect envers les clients; non merci!

(C'était à moi que revenait le choix de la meilleure réponse et c'est normal; de plus, je n'ai pas eu le temps de revenir à la discussion,qui aurait pu être très intéressante!)

Je comprends. J'avais un sujet que je ne voulais pas mettre de meilleur réponse avant de justement pouvoir confirmer "QUI" avait la meilleure réponse.
Un Whizz s'en est occupé...

Claude,
Nous sommes des usagers comme vous et ne pouvons qu'être empathique.
Si vous êtes insatisfaits de la façon de faire de Fizz et voulez vous faire entendre, vous pouvez vous plaindre ici :
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Ici sur le forum, nous ne pouvons que vous écouter, être d'accords (et nous le sommes tous), mais rien changer ... Maintenant, libre à vous de participer ou non ;-)

@Nathalie @Louis @Mastaiso

Je ne peux vous confirmer si je reçois bien la vitesse annoncée, car tous les tests que je passe sur le Net m'indiquent une vitesse bien inférieure!

(Par contre, quand je fais le test de vitesse sur mon cell. principal, avec l'application Fizz, la vitesse obtenue est vraiment excellente).

À l'utilisation, il y a toute la différence au monde: pour nos ordis, tablettes etc., les pages et applications ouvrent très rapidement, contrairement à auparavant avec du 60.

Pour l'utilisation en "stream", afin de pouvoir regarder 2 compétitions sportives en même temps, maintenant ça va, oui.

En fait, il s'agit d'un changement très positif et je suis satisfait de ce côté... :)

*** JE VAIS ATTENDRE VOS DERNIÈRES RÉPONSES À TOUS, AVANT DE CHOISIR LA "MEILLEURE RÉPONSE", si l'on veut bien me laisser faire, cette fois-ci!

Nathalie
Nathalie

Nathalie

User level
Niveau
1
122 / 750
points

Merci beaucoup pour votre partage d'expérience quant au changement de vitesse malgré votre insatisfaction à l'égard de la meilleure réponse choisie pour vous ( mécontentement par ailleurs très compréhensible et justifiée car, effectivement, nous ne sommes pas tous en mesure d'être présents sur le forum à tous moments !)

Bonsoir Claude,
Essaie de faire un test à partir de https://testvitesse.videotron.ca/ et si possible câblé directement. Ça ce peut que ta carte réseau dans ton ordi soit juste une 100M au lieu de 1000M. J’ai fait mon test à partir de mon iPhone 11 Pro Max sur mon wifi 5ghz

Claude, vous savez que si le choix de la meilleure réponse qui à été fait par le Whizz ne vous convient pas, vous pouvez changer la meilleure réponse pour une autre.
Mais malheureusement, vous ne pouvez pas rouvrir la publication!

Je comprend votre situation! Imaginez-vous qu'une fois, mon mari qui participe à la foire, avait choisie La Meilleure Réponse pour une question qu'il avait posé. Il avait donné sa meilleure réponse à quelqu'un qui s'appelait GT_***** (les asterix car je ne sais pas son pseudo par cœur) et quelques jours plus tard, un Whizz est passé pour changer la meilleure réponse pour la donner à Mike!

Il en revenait pas! Il a retourné sur sa question et il a remit à GT_*****

Bonjour Claude,
Je viens de vous répondre en privé, mais pour résumer et pour que tout soit publique, tous les communautés ont ses règles pour le bon fonctionnement, c'est pour cette raison que les agents de la communauté doivent intervenir lorsque il est le cas et choisir une meilleure réponse ou fermer le post.
Soyez rassuré que tout ce que nous faisons est pour une organisation efficace de ce forum, nous sommes une équipe, nous n'essayons pas de prendre vos points, nous tentons seulement de faire bien fonctionner cette communauté.
Je vous souhaite une excellente journée! ⚡
-Antonia

@Whizz Bonjour Antonia!

1- Je n'ai pas reçu votre message privé.

2- Je suis en désaccord avec vous et je ne vois vraiment pas comment vous pouvez améliorer la communication sur le forum, en nous empêchant de choisir la réponse que nous trouvons la meilleure et qu'ainsi en plus, vous fermez le sujet bloquant les échanges et les discussions intéressantes.

Je comprendrais s'il s'agissait de propos disgracieux, mais ce n'est vraiment pas le cas.

Bonne journée tout de même!

Bonjour Claude,
Je suis désolée pour le fait que vous n'avez pas reçu mon message en privé, je vous conseille de vous déconnecter de votre compte et de vous connecter une autre fois. Vous pouvez aussi essayer avec un autre navigateur ou avec une page de navigation privée.
Concernant les meilleures réponses, si après 48 heures, vous ne choisissez pas une meilleure réponse, nous sommes là a en choisir une et fermer les réponses à votre publication afin que la communauté soit modérée correctement.

Je compte sur votre compréhension.
-Antonia