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WHIZZ SVP - Est-ce que je devrais changer de fournisseur de fizz vers bell?

Bonjour.
Je suis en train de me demander si je ne devrais pas changer de fournisseur pour passer de fizz vers bell. Car bell 300mbps est disponible dans mon secteur, et fizz a fais recemment un sondage pour des nouvelles vitesses plus rapides mais on a pas eu de nouvelle ou de suivi. Je possede une xbox one et les jeux et les mises a jours font 100gb et plus. Sur du 120mbps avec fizz c'est tres longa telecharger, avez-vous eu un bon service avec bell? Sinon est-ce que fizz pourrais nous garantir le lancement de nouvelles vitesses plus rapides pour cette année autre que 120mbps, car ce n'est pas suffisant. Ma question est: Fizz, allez-vous offrir plus que 120, ou je devrais changer changer de fournisseur comme plusieurs clients?

Bell c'est le pire service à la clientèle que tu peux avoir, je suis d'accord avec les autres qui ont conseillé Vidéotron ça serait beaucoup mieux pour toi si tu veux absolument changer de fournisseur.

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Autres réponses

Mathieu VIdeotron peut t'offrir 400Mbps, si pour toi la vitesse c'est vraiment important il n'y a pas autres solutions pour le moment :(

Un Whizz ne pourra pas dévoiler ce type d'informations :(

Perso, je suis avec Videotron pour internet à 400mbps. C'est amplement suffisant. Les jeux se telecharge à 40 - 50 mb/s.
Le Wi-Fi de Helix est très étendue.

Bonjour Mathieu,
Si tu aimes avoir des erreurs de facturation de façon répéter et constante, c’est avec Bell que tu dois faire affaire!
J’ai publié une question qui est en cours de modération depuis 10 jours, elle parle du service à la clientèle des fournisseurs, Vidéotron a le deuxième taux de satisfaction pour le service et je crois qu’il pourrait répondre à ta demande.

DLB
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Salut Mathieu !
J’ai aussi une XBox One et personnellement, je vis très bien avec le 60 mbps. J’ai activé le téléchargement des mises à jour automatiques, ce qui fait en sorte qu’elles se téléchargent au courant de la journée, pas juste avant de commencer à jouer. C’est vraiment une question de préférence à ce stade.
Et ensuite, ce n’est pas parce que tu montes ton forfait à 300 mbps que les serveurs de Microsoft vont suivre. Déjà à 60 mbps, tous mes téléchargements n’arrivent pas à cette vitesse. Le 300 mbps est pratique si tu fais plusieurs choses en même temps, mais ça ne garantie pas que toutes tes mises à jour se feront à cette vitesse. Et plus tu montes la vitesse, un moment donné ce sera carrément la Xbox qui ne sera pas capable de suivre.
Et finalement, je n’ai que des histoires d’horreur avec Bell. Déjà que du temps du ADSL c’était vraiment une technologie instable, leur service à la clientèle est médiocre. Si tu veux des vitesses plus élevées, je te conseille plutôt Vidéotron. Tu risques d’être plus satisfait de ce côté.

J'ai la FTTH 500/500 Mbps avec Bell. Bien franchement, je n'ai rien à dire de négatif sur la qualité du réseau! Même que j'utilise leur modem sans avoir ajouter de routeur et je capte partout dans mon cottage.

Le service à la clientèle, c'est une autre paire de manches. Il faut les appeler chaque année pour éviter qu'il nous monte un bill de fou! Je suis un gars qui aime négocier, alors sa ne me dérange pas.

Mais informe toi bien, pour être sûr que ce n'est pas de la FTTN. Car il n'offre pas la FTTH partout

Mathieu,
En tout cas, moi, je ne retournerais pas avec Bell.
Problèmes de facturation vécus sans arrêt, service à la clientèle médiocre...
Hausse de service annuel.
Vous pouvez choisir Vidéotron avec le 400 mbs si vous n'êtes pas satisfait de votre forfait 120 mbs/20 avec Fizz.
Cela devrait être suffisant pour vos besoins.

Bonjour


J'ai vécu un enfer avec Bell a l'époque il y a longtemps et jamais je ne retournerais avec Bell ..... mais leur service on peut-etre changer depuis le temps .... moi ca fait 20 ans de ca lol

BRUNO
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Les fournisseurs esssaie de vendre des vitesse de download ultra rapide, mais en réalité c'est souvent inutile pour un seul utilisateur. Si microcrosoft block ca vitesse de download a ''100mbps'' ton 400 est useless. C'est pratique si vous etes 3-4 utilisateurs. Aussi si ton Wifi est de mauvaise qualité ton appareil pourait ne jamais atteindre les 400mpbps. C'est comme un Ferrari avec des tire hivers cheap.

Nomdefoire
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Nomdefoire

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Je me rappelle télécharger un album et ça prenait des heures. Ahh le bon vieux temps.

Tania
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Ne pas oublier le nombre d'erreurs de facturation
les petits caractères en bas de la feuille
et les surprises aussi
car souvent ils donnent des trucs mais pour un certain temps
moi perso je ne changerai pu j'ai pris le + gros et j'en ai assez pour tout le monde
Si tu changes vérifie tes factures!!

Bonjour,
Moi je suis avec Vidéotron pour internet résidentiel et je suis très satisfaite.
N’oubliez que vous pouvez deale avec eux pour avoir un meilleur prix.
Bonne journée.

Francis
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Jamais au monde avec Bell. Après ça, si ton enjeu est juste la vitesse, fais une recherche en ce sens et trouve le moins cher.

Pedro
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Non fizz ont un service plus rapide en ligne que Bell

Merci beaucoup pour vos avis pour bell. La plus part de vos avis sont négatif et concerne des erreurs de facturation. Je crois que je vais rester avec Fizz.