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Je reçois un texto à 18h00 qui a été envoyé à 11h20. Pourquoi?

parasuco55
parasuco55 Messages 5 ✭✭
Peut-on m'expliquer la raison. Est-ce que Fizz est fiable?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,805 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Parasuco55 ,
    Si votre souci persiste, je vous invite à nous contacter afin de résoudre cette situation ensemble.
    Voici un lien que pourra vous aider à découvris les modalités de contact: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez un bon vendredi! ?
    -Antonia

Réponses

  • Karl B. #29906
    Karl B. #29906 Messages 214 ✭✭
    Bonjour,
    J'ai déjà eu ce genre de problème dans le passé, qui était causé par un problème de réseau. Ce n'est pas génial lorsqu'on est sur appel... Si tu vis dans une régions urbaines, je te suggère de vérifier pour l'achat d'une antenne 3G / LTE. Ces antennes sont généralement pas très dispandieuses comparé à la paix d'esprit qu'on y gagne! Surtout si on reste au même endroit pendant plusieurs années! De plus, c'est un gros plus pour les prochains acheteurs de la maison ;)
    Si tu es en appartement, c'est à voir s'il est possible de la mettre sur le balcon et de vérifier avec le propriétaire comment tu pourrais faire pour passer le fil à l'intérieur.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    parasucco55,
    Oui, malheureusement, cela peut arriver.
    Vous pouvez demander des conseils (en vous connectant au préalable dans votre compte Fizz) au service-client de Fizz en clavardant avec eux de 8h00 à 21h00.
  • Mickael L. #16873
    Mickael L. #16873 Messages 36 ✭✭
    Peu importe le fournisseur, c'est un problème qui peut arriver.
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
    Si c’est arrivé juste une fois, je n’en ferais pas de cas. Il peut y avoir tellement d’autres explications que le réseau de Fizz.
    Si ça arrive par contre pour chaque SMS, là ce n’est pas pareil. Est-ce votre cas ?
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