Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Comment je peux faire pour tranferer mon compte Fizz d'internet résidentiel à une autre personne?

Options
Julieta
Julieta Messages 2 ✭✭
dans Internet
Salut, je vais quitter mon appartement et je veux laisser mon forfait d'internet à mon coloc. Comment je peux faire le transfert du compte à son nom? Y-a-t-il des frais pour le faire?
Merci

Meilleure réponse

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,757 ✭✭
    Options
    En théorie ceci n'est pas possible
    Essayez de clavarder avec le support
    Rappelez vous que vous êtes responsable du modem

    Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

    Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
  • Fizz_Jock
    Fizz_Jock Messages 673 ✭✭
    Options
    Il n’a pas de procédure chez Fizz qui permet de faire un transfert de compte.
  • Karl B. #29906
    Karl B. #29906 Messages 214 ✭✭
    Options
    Il faut fermer votre compte et que l'autre personne en ouvre un, tout simplement.
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    Options
    Bonjour Julieta,
    Si vous faites 100% confiance à votre coloc, vous pouvez le nommer comme mandataire de votre compte, mais vous en serai toujours responsable, exemple frais pour modem non retourné 150$ plus taxes.
    Sinon, je crois qu'il ni a aucune possibilité de transfert de compte.
    Afin de vous en assurer vous pouvez contacter Fizz.
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Cette discussion a été fermée.

Catégories