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Grande différence entre la consommation affiché par Fizz et cell de mon cellulaire. Explication??

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Maxime S. 68563
Maxime S. 68563 Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
Lors de l'ajout de 500Mb à mon profil Fizz, j'ai réinitializé les statistiques de mon cellulaires concernant mon utilisation dans l'espoir de voir quelle appplication consommait beaucoup et ce au même moment!
Hors à ma grande surprise, après avoir consommer le 500Mb en question, mon cellulaire affiche seulement 356Mb d'utilisation (71%)
Je connais assez bien le fonctionnement des données cellulaire (packet header, size, segmentation/reassembly), mais j'ai beaucoup de misère à m'expliquer une si grande différence.
Merci,

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  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
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    Maxime il est souvent conseillé d’utiliser une application pour un résultat de consommation plus juste. Les téléphones ne semblent pas prendre en compte certaines informations...??
    C’est effectivement un questionnement...de fonctionnement qui revient souvent.
    Vous pouvez toujours demander à Fizz une explication Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage de 8h AM à 9h PM. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-pa... et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca

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