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Pourquoi je mettre la carte sim sur le téléphone ça me dit cette carte sim n'est pas autorisé pour l

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Gladys J.
Gladys J. Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je viens de mettre la carte sim sur le téléphone ça me dit cette carte sim n'est pas autorisé pour la voix

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,731 ✭✭
    Réponse ✓
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    Il semble que votre téléphone est verrouillé chez votre ancien fournisseur, donc la carte n'est pas considerée valide aussi longtemps que l'appareil sera verrouillé sur le réseau de votre ancien fournisseur.
    Vous devez contacter l'anceien fourniesseur afin d'obtenir le code de déverrouillement c'est gratuite.

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 19,109 admin
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    Bonjour Gladys,
    Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate suite à votre contact en privé vous avez réussi à activer votre forfait mobile. Je vous confirme que la ligne mobile est bien active à présent alors tout doit fonctionner correctement.
    Pouvez-vous me confirmer cela, s'il vous plaît?
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