Cette question a été résolue

Sondage Fizz? Pas de nouvelles.

Bonjour a tous!
Fizz a recemment fait 2 sondages concernants des changements dans le plan mobile, et un autre pour offrir de nouvelles vitesses.
https://communaute.fizz.ca/questions/2392438-quessevousenpensez
https://communaute.fizz.ca/questions/2371739-sondage-offre-bb-haut-debit

Nous n'avons pas eu de suivi concernant ses sondages. Surtout que la derniere réponse concernant l'offre internet est celle d'un Whizz (Jay), voici ca réponse:
"

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Whizz
Merci à tous d'avoir pris le temps de répondre à ce court sondage! Nous analyserons les informations dans les prochaines semaines et prendrons en compte vos commentaires :)
Jay
il y a 2 mois
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Nous n'avons pas eu de suivi concernants les sondages, trouvez-vous cela normal. Pour ma part analysé un sondage ne prend pas 2 mois. Nous aimerions avoir une réponse de leur analyse du sondage. Fizz nous demande "QuesséVousEnPensez" et nous leur demandons "QuesséVousEnPensez de nos réponses".

J'attend une réponse de l'analyse des résultats des sondages de la part de Fizz!

Merci beaucoup

Mario
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Bonjour,
Je suis d’accord avec vous. Il me semble que Fizz serait plus proactif habituellement.

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Autres réponses

Il n'est pas inhabituel que certaines analyses prennent plus de temps. Spécifiquement avec les pressions du gouvernement ces temps-ci afin de réduire la facture des usagers.
J'ai fait un peu d'extraction de données dans mon emplois pour des fins d'études de marché. Il est important de savoir qu'elles comprennent habituellement un nombre très élevé de variables et que ça demande beaucoup de temps! Si ces variables changent en cour de chemin, (par exemple avec les pressions du gouvernement du canada), ces nouveaux paramètres se doivent d'être pris encompte, en plus du travail déjà accompli.

Fizz_Jock
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Il faut que Fizz se dépêche avec les hautes vitesses car son frère aîné est en promotion offrant Hélix 400mbps plus la téléphonie résidentielle illimitée au Canada (sans extras de afficheur, boîte vocale, etc.) pour 70$ plus taxes. Sans frais d’installation un plus.

J’imagine que c’était un sondage qui servait les intérêts de Fizz.

Ils n’ont peut-être même pas pris de décision en ce sens!

Ce genre de grand changement ne se décide pas à la légère

La réponse de Fizz en était une de politesse. Ils n'ont aucune obligation légale de communiquer l'analyse des résultats. Ça peut être commandé juste pour donner l'impression que la compagnie travaille en ce sens alors qu'elle n'est pas rendue là dans son plan de développement en réalité.
Bref, ne vous attendez pas à un retour rapide là-dessus! ;) J'espère que j'ai répondu convenablement à votre question. Je vous souhaite une bonne journée.

Mathieu,
On ne peut pas faire pression sur Fizz.
Je suis du même avis que Véronique.
Fizz n'est pas obligé de divulguer le résultat de ces sondages.
On se doit d'être patient...et on sera avisé en temps et lieu.