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Carte SIM ne fonctionne pas ?

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France D. #30296
France D. #30296 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Pourtant on me dit qu'elle est activé !!!

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Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,753 ✭✭
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    Salut France,
    Avez vous un message d’erreur
    Vous êtes certain que votre téléphone est débloquéde par votre ancien fournisseur ?

    Si votre téléphone est verrouillé, commencez par demander au fournisseur qui vous l’a vendu de le déverrouiller

    https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone

    Le message "Sim non prise en charge" indique que ton téléphone est verrouillé. Beaucoup de monde incluant moi-même ont eu ce problème. Ton ancien fournisseur doit te fournir un code de déverrouillage gratuitement, donc, tu dois les contacters..
  • Whizz
    Whizz Messages 19,185 admin
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    Bonjour France,
    Désolée de voir que vous avez rencontré cette situation.
    Je viens de consulter votre compte et je vous confirme que le transfert de votre numéro de téléphone a été effectué avec succès et la ligne mobile est bien active. Je vous invite à nous contacter en privé avec plus de détails concernant le souci rencontré pour pouvoir trouver une solution rapide. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter .
    Passez une excellente journée!
    -Talida
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