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changement de forfait avec une autre compagnie, comment être certaine que Fizz arrêtera de me factur
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Widad B.
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, j’ai changé de forfait avec une autre compagnie en transférant mon numéro, comment être certaine que Fizz arrêtera de me facturer?
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Meilleure réponse
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Cela ce fais automatiquement
Quand j'ai changé de Bell a Fizz, mon "dossier" cellulaire a été supprimé de mon compte MonBell une fois la configuration terminée.
Cela devrais etre pareil avec Fizz.
Essayer de vous reconnecter a votre compte lorsque votre changement sera fais et regarder si votre compte vous considère toujours client ou pas.1
Réponses
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Un fois le transfert effectué votre compte sera fermé, vous pouvez toujours connecter sur le compte Fizz pour valider que votre compte a été bien fermé8
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Widad tout est dans le guide de Fizz https://fizz.ca/fr/faq/resiliation5
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Appeler votre banque pour bloquer les virements automatiques vers Fizz.
C’est la façon la plus sûr que vous ne serez plus facturé.
Mais Fizz est un service pré-payé. Il n’y a pas de raison que Fizz vous débites le mois prochain si vous avez annuler votre forfait6 -
Aucune autre action ne devrait être nécessaire.
Si Fizz vous facture quand même, demandez une rétrofacturation à votre compagnie de carte de crédit.2
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