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Mon fils est nouvellement avec FIZZ forfait cell. Que faire lorsque le code régional ne correspond pas?

Un numéro de cell. lui a été imposé. Le code régional est 1(579) qui aurait dû être 1(450) pour notre région. Est-ce qu'il paiera des frais de longue distance chaque fois qu'il m'appelle et moi de même ? Merci

Caroline
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Le 579 est un nouveau code régional pour la région de Montréal. Il s'ajoute au 514, 450 et 438. Donc non, vous n'aurez pas de soucis. Les anciens codes régionaux étant épuisés, les nouveaux numéro sont souvent attribués dans le 438 ou plus nouvellement le 579.

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Fizilda
Fizilda

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Bonjour Caroline,
Si le code régional 579 est pour vous un interurbain, oui vous payerez à chaque fois que vous l’appeler.
Mais votre fils ne payera pas d’interurbain avec Fizz

Patricia
Patricia

Patricia

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C’est la première fois que j’entends ça! Il devrait contacter le service à la clientèle pour demander si c’est un code régional locale!
Car sinon, Fizz devrait payer l’extra de couverture.

Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

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Pour plusieurs personnes qui n’ont pas d’interurbain illimitée compris dans son forfait, il y aura des frais supplémentaires. Vous pouvez toujours changer de numéro téléphone à partir de votre compte client Fizz.

Samuel
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Contactez le support Fizz pour déterminer si un autre numéro/indicatif régional serait disponible.

MT
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Patricia
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