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Puis-je avoir un nouveau rendez vous avez un installateure ?
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olivier V. #30592
Messages 1 ✭✭
dans Internet
Bonjours, j'ai manqué mon rendez-vous avec l'installateure puis-je en ravoir un autre ?
22
Meilleure réponse
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olivier,
Oui,
Vous pouvez fixer un autre R/V avec le technicien pour votre installation de l'internet.
Simplement, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait (internet)
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur: R/V
Vous verrez tous vos R/V,
Cliquez sur: Replanifier
Choisir une date et heure proposée qui vous convient. et puis, cliquez sur: sauvegarder1
Réponses
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Oui, vous devez programmer une autre de la même façon que vous l’avez fait la première fois.11
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Oui mais la demande est forte en ce moment. Fort possible que le nouveau rdz-vs soit plus loin dans le temps, décalé de plusieurs jours.3
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Voici une FAQ sur les rendez-vous. Vous devriez recevoir un e-mail pour replanifier.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service3 -
Probablement, qu’ils vous assigneront un autre rendez-vous automatiquement3
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Oui.
Ici pour les instructions :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service#32 -
Oui.
Ici pour les instructions :
https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service1 -
Bonjour Olivier,
Est-ce que les conseils que nos membres vous ont donné vous ont été utiles?
Si vous avez des autres questions, vous pouvez toujours nous contacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bon mercredi!
-Antonia0
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