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Je suis incapable de recevoir des textos. Je peux en envoyer, mais je n’en reçois aucun. Pouvez-vous
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eric L. 68140
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’ai un iPhone SE de premiere génération
15
Meilleure réponse
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Eric avez-vous essayé de fermer et de réouvrir votre téléphone? Avez-vous regardé dans vos réglages IMessage pour vérifier que ce n’est pas un problème avec eux?
Dans vos réglages désactivez les IMessage pour voir si cela fait une différence.
Voici un guide qui peut vous aider https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi5
Réponses
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Salut Eric,
Si vous avez transféré votre numéro aujourd’hui c’est possible que votre transfert n’est pas complète
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.3 -
Bonjour Eric,
Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles?
Tenez-nous au courant!
-Adriana2 -
Parfois les iMessage ont un drôle de comportement avec les SMS7
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Le probleme ne vient pas de votre téléphone. J’ai le même téléphone et je n’ai pas ce problème1
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