Cette question a été résolue

S'il y a une interruption de courrant lors de l'installation?

Mon secteur est sous coupure d'électricité aujourd'hui. Celà empêchera t'il mon installation Internet?
Merci!

François
François

François

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Salut François,
Ça dépend, as-tu pris l'installation VIP? Si non, le tech devrait quand même être capable de brancher le cable et vérifier les signaux car le réseau coaxial est conçu avec des batteries justement pour le monde qui ont le téléphone par cable avec Videotron puisse appeler durant les panne de courant.

L'installation VIP fait en sorte qu'il déballe le le modem, le branche pour toi et s'assure que le réseau est installer sur tes appareils. Si tu avais payer le frais vip dans ce cas contact Fizz et regarde ce qu'ils peuvent faire.

Bonne journée et bienvenue chez Fizz :)

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Autres réponses

Mike
Mike

Mike

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Bonjour
celui empêcherai la configuration du modem, mais la connexion du câble ne doit pas être un problème
sauf, si le technicien doit aller dans un emplacement sans lumière

MichelP
MichelP

MichelP

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François,
Cela n'empêchera pas le technicien de vous apporter le modem et de vérifier si le signal de votre connexion.
Cependant, vous devrez attendre le retour de l'électricité pour configurer et connecter votre modem.

Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

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Les vérifications finales et démarrage du modem pourra pas être complété

Bonjour François,

Suite à mes validations, l'installation des services Internet résidentiel a été effectuée avec succès. Avez-vous testé la connexion Internet suite au retour de courrant?

Tenez-nous au courant!
-Adriana