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''hotspot'' Alcatel compatible?
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Luc H. #30327
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, j'ai un appareil ''hotspot'' de marque Alcatel modèle MW41VF que j'ai utilisé souvent aux États-Unis avec une carte sim du fournsseur Roam mobility. Je vais partir en VR en Gaspésie et je désire utiliser mon alcatel. Avant de commander une carte chez vous je veux m'assurer que vous supporter cet appareil.
Merci
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Meilleure réponse
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Ici https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page2
Réponses
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Luc,
Pour vérifier si votre appareil est compatible;
Veuillez contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux.
Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00 tous les jours.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Cliquez sur la bulle verte de clavardage de Fizz lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.0
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