Cette question a été résolue

Je n'ai plus de données et et je veux prendre un bonus que j'ai obtenu mais je me suis pas capable, pourquoi ?

Activer mes bonus

Nicolas
Nicolas

Nicolas

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Sélectionnez le bonus et cliquez sur Appliquer.
À cet instant, vous verrez les cases blanches sous votre forfait bouger. Ce sont les emplacements sur lesquels le bonus peut être appliqué.
Les cases avec le signe + sont prêtes à accueillir votre bonus.
Si vous sélectionnez une case où se trouve déjà un bonus, on vous demandera de confirmer l’échange. Si vous acceptez, votre forfait sera bonifié dès votre prochain cycle de paiement avec le nouveau bonus.
Certaines cases sont verrouillées et ne peuvent donc pas accueillir de bonus encore. Vous déverrouillerez ces emplacements en atteignant des niveaux supérieurs Mes récompenses.
Sélectionnez l’emplacement désiré en cliquant dessus.
Votre bonus sera activé au début de votre prochain cycle de paiement.

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Autres réponses

Sly
Sly

Sly

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2266 / 5000
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Tu n'as plus de données ou pas de données dans ton forfait?
Parce qu'il faut que tu ais de données compris dans ton forfait pour pouvoir activer les bonus.

Monroe
Monroe

Monroe

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Salut. J'ai aussi activé mon bonus de 250mo et ça dit qu'il sera actif seulement dans 1 mois.

roch-andre
roch-andre

roch-andre

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Les bonus faut que tu attende a ton mois prochain ( pas besoin d'avoir de donnée ) et les cadeau ( perks ) don't instantanné. Mais comme dis sly personne peux t'envoyer de donner si ton plan en a pas

Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

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Il faut attendre le début de ton prochain cycle de facturation.

Patrick
Patrick

Patrick

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Les bonus seront actifs au prochain cycle de facturation.

MichelP
MichelP

MichelP

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Nicolas,
Si vous appliquez un bonus de données dans une fenêtre de votre compte Fizz, celui-ci sera actif seulement le prochain cycle de facturation.