Vous pouvez contacter le support pour leur faire savoir Mais vous devez replanifier un rendez vous, cependant, ceci vous devez le faire la journée après votre rendez vous
Si il reste plus de 20 heures avant l'heure de votre rendez-vous, connectez-vous à votre compte Fizz, oui vous pouvez modifier un R/V avec le technicien pour l'installation de votre internet. Connectez vous dans votre compte.
Cliquez sur: Mon forfait(internet)
Cliquez sur: R/V
Cliquez: replanifier
Choisir une autre date.
Cliquer: sauvegarder
. Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ). 2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-... 4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
Suite à mes validations, vous avez suivi les conseils de nos membres et vous nous avez contacté. Une de mes collègues vous a fourni les informations nécessaires afin de pouvoir profiter de nos services. Je vous remercie pour votre collaboration.
Bonjour à tous!
Bonnes nouvelles pour les utilisateurs d'Internet à domicile.
Vous n'aurez pas besoin de vous absenter du travail lorsque vous déménagerez ou installerez...
C’est nouveau?
Les deux fois que le technicien est venu (première installation et déménagement) mon rendez-vous était entre 17h et 21h. Je n’ai pas eu à manquer le travail...
Bonjour Gaspard
Désolé, c'est arrivé.
Vous pourrez vous-même replanifier un autre rendez-vous à partir du compte en allant dans Mes forfaits → Gérer mon forfait →...
Bonjour présentement mon forfait cellulaire est avec fizz (je suis satisfait) et pour ce qui est de l'internet je suis avec Connexio (je suis satisfait aussi). Bien que je sois...
J'ai FIZZ 60/10Mbs depuis 8 mois, entièrement satisfait. J'ai passé de 300/300 à 60/10 et je n'ai pas vu la différence. Maintenant j'ai 2 bonus de 2$ donc après 8 mois, mon...
J'ai pris congé de mon travail pour cette installation et je veux m'assurer que ça n'arrive pas encore une fois. De plus, je ne sais pas comment reprendre un autre rendez-vous...
Bonjour Véro
Désolé, c'est arrivé, il semble que aujourd'hui les techniciens ont sauté pas mal de RDV.
Vous pourrez vous-même replanifier un autre rendez-vous à partir...
Quelqun es venu hier pour installer mon internet mais n’a jamais été capable de nous connecter. Il m’avais dis qu’il repasserais en avant-midi avec un collègue pour régler le...
Bonjour
Désolé, c'est arrivé, voici la procedure pour reprendre un rdv et pour clavarder avec le support
Vous pourrez vous-même replanifier un autre rendez-vous à...
