Cette question a été résolue

Est-il possible d'avoir un relevé de compte Fizz comprenant notre nom et l'adresse de notre domicile ?

Pour une preuve de résidence.

Frédérique
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Frédérique,
Pour voir vos factures dans votre compte Fizz.
Connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur: Mon forfait (internet)
Cliquez sur: Historique des transactions, choisir la facture à consulter et cliquez sur: Imprimer.
Cependant, vous ne verrez pas votre nom sur cette facture.
Si vous voulez voir votre nom:
Cliquez sur: Gérer mon forfait
Cliquez sur : Entente de services
et imprimer votre entente de service (pour l'internet).
Vous y verrez votre nom ainsi que votre adresse complète pour ce service internet.

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Autres réponses

Fizz_Jock
Fizz_Jock

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Pas pour le mobile, internet est lié à l’adresse et au client.

Frédérique
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Si j'ai bien un forfait internet résidentiel, comment puis-je y avoir accès? Merci!

Ici

Pour voir la liste de vos transactions passées :

1- Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
2- Si vous avez plus d’un forfait, sélectionnez celui pour lequel vous aimeriez voir les transactions.
Faites défiler la page pour vous rendre sous le sommaire de votre utilisation et sélectionnez

source: https://fizz.ca/fr/historique-transactions

Frédérique
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Merci! Mais le problème est que mon nom n'est pas écrit sur la facture... alors ce n'est pas accepté comme preuve de résidence :( C'est vraiment la seule facture disponible?