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Est-ce que je peux perdre ma place de rendez-vous en cliquant sur replanifier?

Lorsqu’on clique sur replanifier son rendez-vous pour regarder si une plage horaire sait libérée avant le mien, est-ce que j’ai des chances de perde ma plage horaire actuelle?

Maude
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Fizz_Jock
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Fizz_Jock

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Non, si vous n’arrive pas à confirmer la ré planification de votre rendez-vous et vous faites marche arrière dans votre navigateur, il n’aura pas de soucis.

Juan
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Juan

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Non, seulement si vous annulez le rev

Bonjour Maude,

En cliquant sur replanifier un rendez-vous sans le sauvegarder, non vous n’avez aucune chance de perdre votre plage horaire.

Voici ce que dit Fizz à ce sujet:
« Pour replanifier un rendez-vous, cliquez sur Replanifier.
L’outil de planification s’ouvrira alors et vous pourrez sélectionner un nouveau rendez-vous. Cliquez sur Sauvegarder.
Attention — si vous venez tout juste de planifier votre rendez-vous, veuillez allouer un délai de 3 heures pour permettre au bouton Replanifier d'apparaître dans votre compte. 

Les boutons Replanifier et Annuler ne seront plus visibles dans votre compte après 21h la veille du rendez-vous car l'outil ne peut plus modifier l'organisation de la journée du technicien. Dans ce cas, il vous faudra nous contacter pour modifier votre rendez-vous. »

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-...

Martha
Martha

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Vous pouvez regarder les disponibilités! Vous ne serez pas pénalisé pour ça!