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Si je suis pas connecté a videotron à l'extérieur est-ce que ça marche?

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Philippe M. 64894
Philippe M. 64894 Messages 3 ✭✭
dans Internet
Si je suis pas connecté a videotron à l'extérieur est-ce que le technicien fait les branchement du poteau d'hydro jusqu'à la maison?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour Philippe,

    Oui, mais je vous suggère de contacter le support, ils mettront une note dans le dossier pour allouer plus de temps pour passer le fil dans l'habitation, mais c'est inclus

    Identifiez votre adresse de service est tout simplement l’adresse du domicile, chalet ou appartement où Internet résidentiel sera installé.
    http://www.fizz.ca/internet, choisissez un forfait internet, et vous pourrez vérifier votre adresse à l'étape suivante.

    En cliquant sur m’abonner, l’assistant vous guidera, en commençant par vous présenter les choix de vitesse que vous aimeriez avoir pour votre connexion Internet.

    Choisissez votre option d’installation, Auto-installation gratuite ou Installation VIP (30$)

    Planifiez votre rendez-vous d’installation

    Entrez vos informations de paiement.

    Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard (incluant les cartes prépayées), ou une carte Visa Débit.
    https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

    Une fois votre forfait Internet résidentiel Fizz activé, n’oubliez pas de contacter votre ancien fournisseur pour annuler votre abonnement Internet avec eux et ainsi éviter de payer en double.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz


    Si vous avez besoin d'un code de référence pour obtenir 25$ à votre 3e payment
    https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement

    Oui vous pouvez choisir mon code :D

Réponses

  • Matthew A. #24717
    Matthew A. #24717 Messages 375 ✭✭
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    Je pense que, dans le cas où Vidéotron est disponible, mais, vous n’avez pas de prise coaxiale, le technicien devrait installer une chez vous.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Philippe,
    Oui, lorsque aucun câble coaxial est installé à votre demeure, le technicien doit en installer un.
    Lorsque vous vous abonnerez à ce service;
    Je vous suggère fortement de rejoindre le service-client de Fizz et leur signaler que vous avez besoin d'installer un câble jusqu'à votre demeure lorsque vous planifiez un R/V pour l'installation de votre connexion internet.
  • Fizilda
    Fizilda Messages 2,268 ✭✭
    Options
    Bonjour Philippe,

    Fizz s’occupera de tout si votre adresse de service est desservi par eux.
    https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/subscription/activation?orderId=6876237798&step=service

    Pour plus d’information, consulter cette fiche d’aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz

    Pour contactez Fizz
    https://fizz.ca/fr/nous-contacter
  • Patricia C5YQZ
    Patricia C5YQZ Messages 2,705 ✭✭
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    Bien sûr! Il ne vous laissera pas le faire vous-même ;)
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
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    Le technicien vérifiera le câble et en posera un nouveau au besoin. Ce sont les mêmes techniciens pour Fizz et Videotron.
Cette discussion a été fermée.

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