Cette question a été résolue

Nouvelle carte sim non reconnue ?

J'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui, je l'ai mise dans mon téléphone (Galaxy A70) et à l'allumage il me demande juste le nip pour déverrouiller le téléphone et dans mon menu de notifications ça dit "Sim 1 not provisioned". Le téléphone a été acheté en Suisse l'année dernière, mais il ne devrait pas être region locked.

J'ai aussi essayé de mettre la carte dans mon vieux iPhone 6S qui a lui été acheté au Canada, pour voir si c'était le problème, mais lui non plus ne voit aucun réseau.

Je voulais m'assurer que ça allait fonctionner avant de prendre mon forfait...

Sophie-Heidi
Sophie-Heidi

Sophie-Heidi

User level
Niveau
0
11 / 100
points

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Sophie-Heidi
Sophie-Heidi

Sophie-Heidi

User level
Niveau
0
11 / 100
points

C'est réglé !! C'était ma faute, j'aurais du continuer de lire les instructions.

Je vois pas comment indiquer que le problème est réglé.

Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Clavarder avec Fizz demain matin et ils devront trouver une solution.

Victoria
Victoria

Victoria

User level
Niveau
2
1673 / 2000
points

Bizarre, est-ce que ce cellulaire est compatible avec le réseau fizz?

Bonjour Sophie-Heidi,

Ravie que la situation a été résolue. On reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Passez une bonne journée!
-Talida