Cette question a été résolue

Avez-vous remarqué qu'il y a un bug avec le badge dinosaure?

C'est vraiment étrange! Sa fait plus de 6 mois maintenant que je suis avec Fizz.
Lors de mon premier mois, j'ai reçu le badge dinosaure 1 mois.
Hier soir, j'ai reçu un texto me signifiant que j'avais reçu le badge Dinosaure! J'étais contente vu que sa fait 6 mois que je suis avec eux.
À mon grand étonnement, lorsque je suis allé voir dans mon compte pour voir mon nouveau badge. Ce n'était que le badge Dinosaure 1 mois qu'ils m'ont redonné 5 mois plus tard après l'avoir déjà reçu!

Est-ce que le bug du badge Dinosaure à un bug d'arrièrage de 5 à 6 mois pour vous aussi?

S.V.P. Ne me dîtes pas de contacter le service à la clientèle!

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Fizzy
Fizzy

Fizzy

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Patricia

C'est un problème connu avec les badges de dinosaures. Fizz applique une correction pour déverrouiller ces badges tous les quelques mois. J'ai reçu tous mes badges de dinosaures il y a deux jours.

Est-il possible que vous ne soyez pas encore 6 mois avec Fizz?

Oui effectivement, on est plusieurs. J'avais passé par le service à la clientèle et ils m'ont réglé ça. Là j'ai eu une notification comme tout le monde qui a un ou des badges dinosaure pour dire qu'ils me les avaient données à nouveau (pour 1 mois, 6 mois et 12 mois dans mon cas). Je pense que comme dit Mike dans un autre post, ils ont changé les scripts pour corriger le problème et ça a envoyé les notifications à tout le monde.

Martha
Martha

Martha

User level
Niveau
2
1111 / 2000
points

Oui moi aussi je l'ai reçu il y a quelques jours (et, de plus, à travers 3 messages texto!!)

Victoria
Victoria

Victoria

User level
Niveau
2
1673 / 2000
points

Oui, c'est vrai, je ne sais pas pourquoi!

Bonsoir ! Oui, j'ai eu des bugs depuis le début. Mes problèmes ont été réglés à chaque fois en contactant le support. Je vous encourage à faire de même s'il vous manque des badges.
Cette semaine plusieurs ont reçu des notifications pour leurs anciennes badges dinosaure ; on peut supposer que Fizz travaille sur le problème de façon plus globale présentement.

Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

User level
Niveau
4
5000 / 5000
points

Au contraire, le bogue semble être résolu et l’automatisme a mise à jour le message même aux utilisateurs qui l’avaient obtenu en clavardant avec Fizz quand le bogue existait.

GBy_6B8OA
GBy_6B8OA

GBy_6B8OA

User level
Niveau
3
4614 / 5000
points

Pareil, j'ai reçu deux badges le troisième devrait arriver dans quelques jours :)

Bonjour Patricia,

J’ai posé une question semblable quelques heures avant toi et je viens de m’apercevoir grâce à ta question et à la réponse de Cédric, q’un témoignage de Del8ed a été publier le 23 août à ce sujet.

Del8ed dit qu’il a reçu un courriel d’un billet résolu qu’il n’a jamais ouvert à ce sujet, voir la réponse dans la pièce jointe.
Source: https://communaute.fizz.ca/questions/2431127-dise-badges-fois-prend-temps

Oui. Trois badges et quatre notifications. A trois heures du matin Bling Bling Bling Bling.La quatrieme était pour le niveau 7 que les points venait de me faire atteindre! Ca reveille un homme!

Patricia,
Oui, j'ai obtenu une 2 fois les badges Dinosaure, 1 mois, 6 mois et 1 an hier et je les avais déjà reçues.
Ça semble être un bug de Fizz.

Josianne
Josianne

Josianne

User level
Niveau
1
184 / 750
points

Même chose pour moi, j'ai aussi reçu une notification la semaine dernière à ce sujet.