Cette question a été résolue

incapable d'ouvrir de site web http:// lorsque je suis sur wifi...

pas capable d'ouvrir http://micaqc.com/Download/Formulaires/COVID19/employes_m... ou 66.254.51.66 lorsque je suis en wifi mais ça fonctionne de mon téléphone sur le réseau LTE...

Karine
Karine

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C'est effectivement très étrange. C'est le LTE de Fizz, on peut accéder au document, mais avec internet Fizz, ça ne fonctionne pas.

Il y a de forte chance que ce soit le serveur de micaqc.com qui block l'accès au site pour tous les utilisateurs de Fizz (ou le groupe d'adresses IP de Fizz). J'ai déjà vécu une situation similaire avec d'autres sites web.

D'ailleurs, on ne peut même pas accéder au site http://micaqc.com/ à partir de Fizz.

Bref, la première étape serait de contacter les administrateurs du site Micaqc.com, c'est sûrement eux qui bloquent l'accès.

Ensuite, s'ils ne peuvent rien faire, il faudrait que vous contactiez le support à la clientèle de Fizz.

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Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

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Si c’est une connexion à un site intranet d’un serveur de votre employeur, probablement votre accès est bloqué.

nipog
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Je crois qu'il s'agit d'une mauvaise adresse (en fait, il ne s'agit pas d'une adresse internet). Ça semble être une adresse d'un serveur interne.

Karine
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J’y ai accès lorsque je ne suis pas sur le wifi de FIZZ... le site est bon et oui c’est un site interne de mon employeur mais je devrais quand même y avoir accès... quoi faire svp...

Victoria
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Victoria

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Cela semble d'être un site exterieur. Probablement vous avez besoin d'un VPN

Vous avez probablement besoin d'un VPN. Est-ce que ça fonctionne sur un autre appareil branché à votre wi-fi, ou c'est la même situation sur tous les appareils ?

Karine
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Je ne peux y accéder de mon laptop ni de mon cellulaire lorsque je suis sur le wifi. Mais ça fonctionne lorsque je suis sur le réseau cellulaire LTE.

Whizz
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Equipe

Bonjour Karine,

De ce que je vois vous vous avez réussi à contacter notre équipe afin de recevoir l'aide nécessaire pour résoudre cette situation. Alors, je vous propose de continuer la conversation avec mes collègues afin de pouvoir trouver une solution pour vous.

Merci pour votre collaboration. Passez une bonne journée!
-Talida