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incapable d'ouvrir de site web http:// lorsque je suis sur wifi...

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Karine H. #29589
Karine H. #29589 Messages 3 ✭✭
dans Internet
pas capable d'ouvrir http://micaqc.com/Download/Formulaires/COVID19/employes_mica_courriels.pdf ou 66.254.51.66 lorsque je suis en wifi mais ça fonctionne de mon téléphone sur le réseau LTE...

Meilleure réponse

  • vgStef
    vgStef Messages 162 ✭✭
    Réponse ✓
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    C'est effectivement très étrange. C'est le LTE de Fizz, on peut accéder au document, mais avec internet Fizz, ça ne fonctionne pas.
    Il y a de forte chance que ce soit le serveur de micaqc.com qui block l'accès au site pour tous les utilisateurs de Fizz (ou le groupe d'adresses IP de Fizz). J'ai déjà vécu une situation similaire avec d'autres sites web.
    D'ailleurs, on ne peut même pas accéder au site http://micaqc.com/ à partir de Fizz.
    Bref, la première étape serait de contacter les administrateurs du site Micaqc.com, c'est sûrement eux qui bloquent l'accès.
    Ensuite, s'ils ne peuvent rien faire, il faudrait que vous contactiez le support à la clientèle de Fizz.

Réponses

  • nipog
    nipog Messages 7 ✭✭
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    Je crois qu'il s'agit d'une mauvaise adresse (en fait, il ne s'agit pas d'une adresse internet). Ça semble être une adresse d'un serveur interne.
  • Karine H. #29589
    Karine H. #29589 Messages 3 ✭✭
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    J’y ai accès lorsque je ne suis pas sur le wifi de FIZZ... le site est bon et oui c’est un site interne de mon employeur mais je devrais quand même y avoir accès... quoi faire svp...
  • Victoria C. #24523
    Victoria C. #24523 Messages 367 ✭✭
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    Cela semble d'être un site exterieur. Probablement vous avez besoin d'un VPN
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
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    Vous avez probablement besoin d'un VPN. Est-ce que ça fonctionne sur un autre appareil branché à votre wi-fi, ou c'est la même situation sur tous les appareils ?
  • Karine H. #29589
    Karine H. #29589 Messages 3 ✭✭
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    Je ne peux y accéder de mon laptop ni de mon cellulaire lorsque je suis sur le wifi. Mais ça fonctionne lorsque je suis sur le réseau cellulaire LTE.
  • Whizz
    Whizz Messages 19,102 admin
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    Bonjour Karine,
    De ce que je vois vous vous avez réussi à contacter notre équipe afin de recevoir l'aide nécessaire pour résoudre cette situation. Alors, je vous propose de continuer la conversation avec mes collègues afin de pouvoir trouver une solution pour vous.
    Merci pour votre collaboration. Passez une bonne journée!
    -Talida
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