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Bonjour, Je vous informe que j'ai retourné le modem depuis la date de la déactivation de mon compte en suivant les instructions et avec le code de retour fourni. je ne suis pas responsable du délais de livraison. et je ne veux en aucun cas être chargé pour ça. merci Aref Ben Abdallah?
Bonjour Aref,
SVP contactez le support pour faire effacer votre adress et pour faire un suivi, ici c'est un forum public et nous somees des usagers
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.
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Autres réponses
comment pouvoir parler à un conseiller vivant ..humain !!! est-ce possible ou toute l'entreprise est une gangs de robots??
Je te suggère avant tout de supprimer ton adresse de ce forum! Après, ckk ok contacte fizz support à travers le chst
merci pour ta question
Clavarder avec Fizz pour montrer votre preuve de renvoi du modem et ils vont arranger la situation.
Il faudra contacter le support fizz à travers la page FaceBook, ils vont vous aider.
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