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Je veux avoir de l’internet résidentiel, je dois faire quoi??merci, contacte moi svp

Mabel G.
Mabel G. Messages 1 ✭✭
Internet résidentiel moyen vitesse et aussi trouver un bon forfait mobile . Merci

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Réponse ✓
    Mabel,
    Fizz est 100% en ligne.
    Vous devez pour vous abonner à un forfait mobile, commander une carte sim en premier.
    Lorsqu'elle est reçue, vous l'activez, choisissez un forfait à votre goût et pouvez appliquer un code de référence de Fizz et effectuer le transfert de votre numéro de téléphone.
    Vous n'avez qu'à avoir un cellulaire compatible compatible sur le réseau LTE et déverrouillé.
    En ce qui concerne le service internet Fizz, si le câble de Vidéotron est disponible dans votre localité, Fizz internet sera disponible puisqu'ils partagent le même réseau.
    Vous n'avez qu'à commander en ligne ce nouveau service, choisir votre vitesse et fixer un R/V avec le technicien pour votre auto-installation.
    Si vous avez besoin d'assistance, tout se fait en ligne.
    Vous devez contacter le service-client de Fizz par clavardage en ligne (de 8h00 à 21h00) tous les jours.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,645 ✭✭
    Fizz c'est 100% online, donc personne il vous appelera
    vous devez contacter le support pour faire efafcer votre numéro, ici vous êtes dans un forum public.

    voici la procedure

    Identifiez votre adresse de service est tout simplement l’adresse du domicile, chalet ou appartement où Internet résidentiel sera installé.
    http://www.fizz.ca/internet, choisissez un forfait internet, et vous pourrez vérifier votre adresse à l'étape suivante.

    En cliquant sur m’abonner, l’assistant vous guidera, en commençant par vous présenter les choix de vitesse que vous aimeriez avoir pour votre connexion Internet.

    Choisissez votre option d’installation, Auto-installation gratuite ou Installation VIP (30$)

    Planifiez votre rendez-vous d’installation

    Entrez vos informations de paiement.

    Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard (incluant les cartes prépayées), ou une carte Visa Débit.
    https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

    Une fois votre forfait Internet résidentiel Fizz activé, n’oubliez pas de contacter votre ancien fournisseur pour annuler votre abonnement Internet avec eux et ainsi éviter de payer en double.

    source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
  • Yelena
    Yelena Messages 1,861 ✭✭
    Toutes les infos se trouvent sur le site de Fizz. Vous devez créer un compte et choisir vos forfaits par vous-même. Si jamais vous avez des problèmes, vous pouvez poser des questions ici au forum (ne pas afficher vos infos personnelles) ou clavarder avec le support.
    Voici les codes de référence que vous pouvez utiliser en vous abonnant -
    https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement
    Vous allez avoir un rabais de 25$ sur la deuxième facture.
  • Stemerc
    Stemerc Messages 585 ✭✭
    Svp. Évitez d'afficher votre num de tel. Nous sommes aussi des clients de Fizz. Il ny a pas se services téléphoniques ou de vendeurs chez Fizz. VOUS créez votre propre forfait et choisissez vous même vos options mobiles ou internet résidentiel.
  • Bouko
    Bouko Messages 47 ✭✭
    Attention, vous êtes sur un site de discussion et d'entraide.
  • DLB
    DLB Messages 477 ✭✭
    Fizz est 100% en ligne. Aucun vendeur. Aucune négociation. Aucune communication par téléphone. Vous devez être à l'aise avec cette façon de faire avant d'aller plus loin.
    Pour vous abonner à internet, allez sur la page https://fizz.ca/fr/internet et suivez les instructions pas à pas.
    Pour le service mobile, c'est la page https://fizz.ca/fr/mobile
  • Alexander Y.
    Alexander Y. Messages 288 ✭✭
    Personne va te contacter sur ce numéro! Ici nous sommes des usagers, personne ici peut te contacter. Je te suggère de supprimer le numéro de ce forum!!
Cette discussion a été fermée.