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Carte Sim non valide

François G. 65690
François G. 65690 Messages 1 ✭✭
Je suis un nouvel abonné. La carte SIM est dans le téléphone, mais j'ai le msg CARTE SIM NON VALIDE AVEC VERR RÉSEAU, mais je n'arrive pas à dévérouiller l'appareil détecte seulement 3 réseau mais pas FIZZ. J'ai fait un rédmérrage mais j'ai toujours à l'ouvreture un message Non enregistré au réseau. Que puis-je faire (impossible de passer un appel)

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Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,643 ✭✭
    Il semble que votre téléphone est verrouillé chez votre ancien fournisseur, donc la carte n'est pas considerée valide aussi longtemps que l'appareil sera verrouillé sur le réseau de votre ancien fournisseur.

    Vous devez contacter l'anceien fournisseur afin d'obtenir le code de déverrouillement c'est gratuite.
  • Stemerc
    Stemerc Messages 585 ✭✭
    Votre entente avec votre ancien fournisseur était-il terminé? À vérifier. Avez-vous acheté un téléphone usagé qui était encore verrouillé? Certaines personnes revendent leur ancien téléphone de compagnie encore verrouillé en espérant faire un peu d'argent au lieu de le rendre à la compagnie. Certains commerces électroniques peuvent les déverrouiller...voyez sur Marketplace ou Kijijj.
  • Alexander Y.
    Alexander Y. Messages 288 ✭✭
    Il serait mieux de contacter support fizz par FB dans cette situation.
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