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Nouvelle offre d'un compétiteur, repartir si vite?

Je suis chez Fizz depuis 12 jours. Mon ancien fournisseur m'a téléphoné hier et m'offre 5Go de données, appels et textos illimités + boite vocale pour 25$ par mois pendant 2 ans!!!! C'est très tentant surtout que le signal de Fizz n'entre pas très bien chez moi. Je suis en maudit qu'on ne nous fasse jamais ces offres là quand on est client... Mais bon, j'ai 2 questions pour vous:

1- Avec l'accumulation des bonus et trucs du genre, est-ce que j'ai des cahnces d'atteindre un prix semblable avec Fizz?

2- Si je quitte Fizz avant la fin de mon premier mois, est-ce que je vais me faire rembourser la balance non-utilisée? (au prorata...)

Merci!

Mike
Mike

Mike

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1) Non :( seuelment si vous avez de references
2) seulement si vous quitez dans le 15 jours et vous n'avez pas utilisé plus de 50% des données (appels et SMS si vous n'avez pas illimité)

Le remboursement fait partie intégrante de la période d’essai de 15 jours (à l’exception des membres ayant une Attestation d’invalidité approuvée qui eux bénéficient d’un essai de 30 jours).

source: https://fizz.ca/fr/faq/resiliation

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Autres réponses

Bonjour Audrey

Ce que Mike a écrit est correct.

5 Go pour 25 $?!?! Aucun fournisseur ne peut égaler ce prix.
Avant de partir, assurez-vous d'obtenir cette offre par écrit et qu'il n'y a pas d'autres frais mensuels. Certains autres fournisseurs peuvent être sournois avec la facturation.

Désolé de vous voir partir pour le moment. Vous reviendrez peut-être dans 2 ans.

Fizz_Jock
Fizz_Jock

Fizz_Jock

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Pour égaler votre offre, vous devez cumuler au moins une prime de référence à chaque 2 mois. Chose qui semble pas impossible, mais quand demande quand même être actif

Personnellement si votre ancienne fournisseur te rendrait un bon service et t’offre ce prix là je n’hésiterai pas à y retourner

Damien
Damien

Damien

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0
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points

Ça dépends de ton utilisation de donnée. Voici mon utilisation de Fizz:

J'ai le forfait 2 Go pour 25$ (early adopter) et le prix n'a jamais monté. J'utilise le Wifi de ma maison et de mon lieu de travail et je n'écoute pas de vidéos en dehors de ces lieux.
Puis, à cause des «rollback» et des bonus qu'on nous donne, j'ai monté à 8,1 Go de données disponible le mois dernier. Dans la dernière année mon niveau de de données fluctuaient entre 4 et 6 Go, donc assez dans le cas d'une pépin si je venait à me perdre à un endroit sans Wifi.

Aussi en ajoutant une autre ligne et l'internet résidentiel, les niveaux de récompenses montent à vue d'oeil!
J'espère que cela va t'aider dans ta décision. (Pour le remboursement je connais pas la réponse.)

@Fizzy Ça semble être une offre de rétention. Moi aussi je trouve ça trop beau pour être vrai, je compte donc les appeler pour m'assurer que j'ai bien compris.

@Mike Merci pour l'information au sujet de la période d'essai, je n'étais même pas au courant!

Pour ce qui est de la possibilité d'obtenir un prix équivalent avec du référencement, je ne souhaite pas devenir représentante Fizz non plus! ;)