Cette question a été résolue

C'est tu possible d'avoir un nouveau nip pour activer ma carte de sim elle s'est bloqué toute seule

Un nouveau nip pour la carte sim

Turluson
Turluson

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George
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Il va falloir déverrouiller votre carte avec le code PUK en vous connectant à votre compte > Mes forfaits > Gérer puis >Déverrouiller ma carte SIM. Par la suite, vous pourrez changer votre nip

Voir cette page pour toute la procédure:

https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-co...

Changer le nip:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-personnaliser-mon-nip

Svp me choisir comme meilleure réponse si j'ai pu vous aider sur votre question

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Autres réponses

Te souviens-tu du Nip initial? Ils vont surement te demander l'ancien avant d'en créer un nouveau c'est tjrs comme ça...règle de sécurité de base sinon c'est trop facile pour les "voleurs" de faire des demandes.

Matthew
Matthew

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Il semble que votre téléphone est verrouillé chez votre ancien fournisseur, donc la carte n'est pas considerée valide aussi longtemps que l'appareil sera verrouillé sur le réseau de votre ancien fournisseur?
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone

Alexander
Alexander

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Peut eitre, mais je. N’ai jamais le fait

Fizz_Jock
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Clavarder avec Fizz pour régler ton problème

MichelP
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Turluson,
Oui vous pouvez déverrouiller votre carte sim.
Voir:
https://fizz.ca/fr/faq/deverrouiller-ma-carte-sim-avec-co...

Bonjour Turluson,

Est-ce que les conseils de nos membres vous ont été utiles? Avez-vous réussi à débloquer la carte SIM Fizz? Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter en privé pour valider ensemble la situation: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Bonne journée!
-Adriana