Cette question a été résolue

J'ai perdue le numero d'activation de ma carte sim?

Puis je le recuperer

Marianne
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Vous avez posé cette question deux fois :o)
J'ai répondu dans l'autre publication, mais revoici la réponse:
Sortez la carte SIM de votre cellulaire et regardez sur la carte, le numéro y est. Voir image.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Autres réponses

Seulement le support pourrait vous aider


Contactez le support pour faire un reset de la limite

Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h

1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger https://facebook.com/fizzca.

Fizz_Jock
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Clavarder avec Fizz, peut être ils ont un registre des cartes, codes d’activation et commande lié.

L’erreur est humaine, mais de pourrait-il que le numéro d’activation soit écris sur la carte SIM et dans le pamphlet contenant la SIM au tout début?

Marianne,
Pour obtenir de l'aide à propos de votre code d'activation manquant, veuillez contacter le service-client de Fizz par clavardage de 8h00 à 21h00.
D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
Cliquez sur cette rubrique d'aide:
https://fizz.ca/fr/faq/activer
Cliquez sur la bulle verte de clavardage lorsqu'elle apparaît dans le coin droit inférieur de la page.

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Il est écrit dans le petit carton contenant la carte SIM