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comment accepter l'entente de service si le site ne fait que bugger? (une erreur est survenue)
Options
Michael B. #28888
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
lorsque j'arrive pour accepter apres avoir cocher: je confirme avoir pris connaissance des l’Entente de services, le site dit toujours qu'une erreur est survenue!!
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Meilleure réponse
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Connectez-vous à votre compte Fizz.
Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans le coin inférieur droit.
Nos heures d'ouverture.
Le service de clavardage est disponible tous les jours de 8h à 21h (HNE). En dehors de cet horaire, la bulle de clavardage n'apparaîtra pas.
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Réponses
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Bonjour Michael,
Veuillez vider votre cache et ouvrir un nouvel onglet en mode privé ou essayez d'utiliser un autre navigateur.5 -
Essayez de vous brancher avec un autre navigateur web (Firefox par exemple).8
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j'ai essayer firefox, internet explorer, microsoft edge, google chrome et rien ne fonctionne2
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Michael, pouvez-vous redémarrer votre appareil ou essayer avec un autre appareil?2
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j'ai essayer sur mon iphone et maintenant sur l'ordinateur et ça ne marche toujours pas, même si j'esais plusieurs moteur de recherche, je commence a me tanner et a me demander si le tout est remboursable y compris la carte sim !2
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j'ai même redemarrer mon ordinateur mais toujours rien3
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Essayer un autre navigateur4
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Bonjour Michael.
Je crois qu'il s'agit d'un bogue du site. Il se peut aussi que le firewall de votre antivirus le bloque ou le fichier hosts de windows ou mac.
Je vous invite a communiquer avec Fizz par FaceBook.
Bien a vous,
Sincerement, Matt.
Vous pouvez choisir ma reponse comme étant la meilleur si vous le désirez.0 -
Si le site ne fonctionne pas pour toi, pourquoi alors accepter lenrente bizarre...0
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Est ce que votre problème est résolu?0
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Bonjour Michael,
Je regrette la situation rencontrée.
Avez-vous suivi les conseils des autres membres? Si vous rencontrez la même situation, je vous propose de nous contacter en privé par clavardage ou via les réseaux sociaux afin de pouvoir faire des vérifications et trouver une solution rapide pour vous. Pour plus d'informations, veuillez consulter la fiche: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bien à vous!
-Talida0
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