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On a eu deux paiement sur ma carte de crédit?

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Jean L. 61249
Jean L. 61249 Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
On a effectuer un retrait le 20 juillet 2020 de 31.50$ et un autre le 23 juillet 2020 de 35.02$.
Je voudrais savoir pourquoi deuz fois en 3 jours?

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Réponses

  • Lieux
    Lieux Messages 2,528 ✭✭
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    Vous pouvez voir si vous avez fait des commandes dans votre compte Fizz dans MON PROFIL puis cliquez sur HISTORIQUE DE PAIEMENT.
  • Patricia C5YQZ
    Patricia C5YQZ Messages 2,701 ✭✭
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    Peut-être avez-vous deux services! Internet et mobile?
  • George S. #20091
    George S. #20091 Messages 639 ✭✭
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    Les 2 sont facturés ou pending ?
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Jean,
    Avez-vous souscrit à un forfait mobile d'une valeur avant taxes de 30.46+ tx= 35.02, soit le paiement du 23 juillet?
    Pour ce qui est de l'autre facture du 20 juillet 2020 de 31.50$ allez vérifier celle-ci dans votre compte pour voir ce que c'est.
    Vous pouvez consulter vos factures en ligne:
    D'abord, connectez vous à votre compte Fizz.
    Ensuite, cliquez sur: Mon forfait,
    Cliquez sur: historique des transactions, Vous allez voir vos factures.
    Cliquez sur celles que vous voulez consulter.
    S'il y a un problème avec la facturation, veuillez contacter le service-client de Fizz en clavardant avec eux de 8h00 à 21h00 tous les jours..
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,715 ✭✭
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    Merci pour cette question
  • Whizz
    Whizz Messages 19,096 admin
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    Bonjour Jean,
    En effectuant des vérifications sur votre compte je constate que vous nous avez contacté en privé à ce sujet et la situation a été résolue. J'espère que tout est bon pour vous maintenant.
    Merci pour votre collaboration. Passez une bonne journée!
    -Talida
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