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je veux changer le monde de payment et l'adresse d'un numero de telephone sur mon compte

je paie 2 forfait et je veux changer le monde de payment et l'adresse sur un telephone

sylvie
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Mike
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Salut Sylvie,

Si les deux numéros sont sur un seul compte, vous ne pouvez pas changer l'adresse seulement pour un des deux numéros

https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignement...

Pour le payement vous pouvez avoir deux méthodes diffèrent voici la guide:

Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :

1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur Modes de paiement.
3- Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour ajouter votre nouveau mode de paiement.
4- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.
5- Rendez-vous maintenant dans Mes forfaits.
6- Pour chacun de vos forfaits, cliquez sur Gérer mon forfait/mode de paiement et associez le nouveau mode de paiement.


source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-...

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Mais si j’ai bien compris la question de Sylvie c’est qu’elle voulait changer juste pour un forfait le mode de paiement et garder l’ancien quand même. Donc avoir 2 modes de paiement et 2 adresses sur 1 seul compte. Ce qui est impossible?

Olivier
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Okay merci et bonne chance

Mike
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@Lieux deux modes de payement oui, deux adresses pour le compte no, cependant, les deux payements pourront avoir de nom différent.

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Mais Mike selon la procédure donnée plus haut il faut enlever la méthode de paiement désuet...donc plus que 1 mode de paiement...
4- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.

Mike
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@Lieux, moi je poste la procédure de Fizz mais à mon avis il y a une erreur, car tu ne peux pas effacer un mode de payement avant d'avoir un nouveau.