Cette question a été résolue

Pourquoi mon paiement à échoué ?

Mon compte visa n'a pas du tout atteint sa limite et ma carte de crédit n'est pas expirée.

Marianne
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Bonjour Marianne,

Je vous remercie pour votre participation sur la communauté Fizz et je suis désolée de voir que vous avez rencontré cette situation.

De ce que je vois, le paiement pour votre forfait mobile a été effectué aujourd'hui le 12.08.2020 et vous pouvez consulter la transaction en vérifiant le compte Fizz - Mes forfaits - Historique des transactions.

Bien à vous,
-Paty

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Olivier
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Probablement parce que ta carte de crédit est pas payé.