Cette question a été résolue
Nous avons transféré nos deux lignes (numéros) avec vous, nous pouvons texter et faire des appels mais impossible d'en recevoir?
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Autres réponses
Si vous avez activé aujourd'hui le service, le transfert peut prendre 2 heures
Essayez aussi un redémarrage du téléphone, si rien ne fonctionne contactez le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Suivez les directives de mike sa devrais régler votre problème bonne journée!!!
