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Ma carte SIM ne fonctionne pas. Est-ce que quequ'un pourrait m'aidez svp?
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Sacha D. #28435
Messages 3 ✭✭
dans Mobilité
Lorsque j'insère ma carte SIM dans mon téléphone, (un Iphone SE avec IOS 13.6).. mon téléphone m'indique qu'il ne prend pas en charge la carte, quelqu'un pourrait m'indiquer une solution svp?
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Meilleure réponse
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Il semblerait que votre iPhone soit verrouillé. Il faut le faire déverrouillé avant d’utiliser une carte d’un autre opérateur. Comme j’ai toujours acheté des téléphones déverouillés, je ne peux pas vous dire comment faire, mais voici les instructions de Fizz:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone10
Réponses
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Veuillez contacter votre ancien fournisseur de service pour déverrouiller votre iPhone .
Svp voir ce lien de Apple concernant ce sujet :
https://support.apple.com/en-ca/HT2013285 -
En allant dans les réglages vous pourrez voir avec quelle compagnie il est verrouillé et ainsi la contacter pour le faire déverrouiller gratuitement.5
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Bonjour.
Veuillez contacter l'ancien fournisseur de service de téléphonie mobile afin de le faire dévérouillé.
Bien a vous,
Sincerement, Matt.5 -
Sacha,
Malheureusement, votre téléphone semble verrouillé.
Pour fonctionner sur le réseau de Fizz, vous devez le faire déverrouiller.
Veuillez contacter l'ancien fournisseur.
Celui-ci est tenu de le déverrouiller pour vous gratuitement.3
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